WEB SİTEMİZDE BİLMENİZ GEREKENLER !!!

Web sitemizde gördüğünüz tüm ürünler hiç değiştirilmeden aynı şekilde alıcı kişiye teslim edilmektedir.Ürünlerde kullanılan çiçekler günlük ve tazedir.Hiç bir şekilde müşteri memnuniyetsizliği olmayacağını GÜL ÇİÇEK SARAYI olarak garanti veriyoruz.Diğer web sitelerdeki gibi ucuz fiyat yazarak müşteri aldatmacılığı yapılmaz.Ürünler online olarak güncellnir.

TESLİMAT ŞARTLARI

Genel Teslimat Şartları:

  1. Çiçeğiniz belirtmiş olduğunuz tarih ve saat çerçevesinde alıcı kişiye ulaştırılır.
  2. Çiçek teslim edilirken teslim alan kişinin adı soyadı ve imzası alınarak teslim edilir.
  3. Çiçeğinizi iptal etme hakkınız vardır.İptal şartları çiçeğiniz hazırlanmadan ve yola çıkmadan gerçekleştirilmelidir.
  4. Çiçeğiniz hazırlandıktan sonra iptal etmek isterseniz sizden belirli bir düzeyde ücret kesilerek geri kalan ücret tarafınıza iade edilecektir.
  5. Çiçek teslim saatlari saat 10:00 ile saat 20:00 arsındadır.
  6. İtilaf halinde firmammız ürün bedeli kadar sorumludur.

Eğer Alıcı kişi Yerinde Bulunamamış ise :

  1. İlk önce sizinle telefon yolu ile irtibata geçilir.
  2. Sizin vereceğiniz talimat ile çiçeğiniz bir yakını varsa ( iş arkadaşı,komşusu,akrabası,danışma veya güvenlik elamanı )na teslimatı gerçekleştirilir.
  3. Eğer sizede verdiğiniz irtibat telefonundan ulaşılamıyorsa...
  4. Ürün tekrar iş yerine geriye getirilir.Ürün burada 3 gün boyunca sizin tarafınızdan alınması için bekletilir.Almassanız ürün imha edilir.
  5. Ürünü tekrar yollamak isterseniz bir fark ödeyerek ürünü tekrar verdiğiniz adrese götürülür.
Alıcı Kişi Ürünü Kabul Etmiyorsa:
  1. Verdiğiniz irtibat telefonundan size ulaşılarak bilgi verilir.
  2. Size ulaşılamıyorsa ürün iş yerine geri getirelerek 24 saat boyunca muhafaza edilirek sizin veya sizin tarafarınızdan ismi verilen kişiye teslim edilir.
  3. Çiçeğinizi başka bir kişiye ulaştırılmasını talep ederseniz Firmamız ek ücret karşılığı yeni adrese çiçeği ulaştıracktır.
Yalnış Adres verilmiş ise:
  1. Sipariş yola çıkmış fakat adres yalnışsa;Alıcının doğru adres bilgileri alınır.
  2. Eğer adres yakın bölgede ise ürün teslim edilir.
  3. Ama verilen doğru adres eski adrese göre uzakta bir yerde ise ''EK HİZMET BEDELİ''sizden talep edilir.
ÖZEL GÜNLERDE TESLİMAT
 
YURT İÇİNE VERİLEN SİPARİŞLER
 
YURT DIŞINA VERİLEN SİPARİŞLER